親親袋鼠遷校情況說明

萱萱女神

各位尊敬的袋鼠會員家長及可愛的袋鼠會員寶寶們，懷著萬分抱歉的心情，我們不得不和萬達(dá)校區(qū)說再見了。首先，我們并未停止其他校區(qū)運營，也并沒有所謂的“跑路”，請各位家長不必驚慌和焦慮。自2020年以來，疫情反復(fù)導(dǎo)致經(jīng)常停課，且社會面出生率下降，行業(yè)政策等影響，親親袋鼠萬達(dá)校區(qū)經(jīng)營較為困難。但是本著服務(wù)會員，對會員負(fù)責(zé)的精神，我們一直在堅持運轉(zhuǎn)萬達(dá)親親袋鼠校區(qū)。但由于自2022年9月1日起萬達(dá)校區(qū)房租實在過于高昂，現(xiàn)為每月10萬5千余元，我校區(qū)著實無力在這樣的大環(huán)境下，承擔(dān)如此高昂的房租，只能終止和萬達(dá)廣場的合作，于已繳納房租到期日，也就是2022年九月一日起停止萬達(dá)校區(qū)的運營，并進(jìn)行遷校工作。我們已將萬達(dá)校區(qū)員工安置到其他校區(qū)工作，并也會將會員也安排轉(zhuǎn)至其他校區(qū)繼續(xù)上課。為妥善安排各位會員的后續(xù)課程，我公司成立了家長對接小組和會員進(jìn)行一對一的主動電話溝通剩余課時解決方案。并為會員提供以下轉(zhuǎn)校上課方案。方案1:剩余課時轉(zhuǎn)到親親袋鼠灃渭校區(qū)（世紀(jì)大道灃謂校區(qū)B區(qū)二樓）繼續(xù)上課。方案2:剩余課時轉(zhuǎn)到親親袋鼠國潤城校區(qū)（世紀(jì)大道國潤城D1樓3樓）繼續(xù)上課。方案3:剩余課時轉(zhuǎn)到長頸鹿成長校區(qū)金域校區(qū)（玉泉路金域咸陽16棟3樓）繼續(xù)上課。方案4:剩余課時轉(zhuǎn)到長頸鹿成長校區(qū)啟迪校區(qū)（世紀(jì)大道啟迪創(chuàng)客1樓）繼續(xù)上課。方案5:剩余課時轉(zhuǎn)到哈比樹早教金域校區(qū)（玉泉路金域咸陽15棟3樓）繼續(xù)上課。選擇以上任一轉(zhuǎn)課方案的家長，我們都承諾：1.給與會員剩余課時10%-20%的送課作為補償。10節(jié)以內(nèi)送2節(jié)，10-15節(jié)送3節(jié)，15-20送4節(jié)。以此類推。2.課時有效期在現(xiàn)基礎(chǔ)上延長1年。3.以上方案均不需家長補繳任何課時差額金。4.會員接受該方案后，我們會將會員信息及剩余課時整理成冊，統(tǒng)一對接給對應(yīng)校區(qū)的對接老師，由其對接家長，進(jìn)行排課，按正式會員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。如對以上方案均不滿意，需要退費的會員，我們也將在與您溝通時登記您的退費意向。后統(tǒng)一安排專人和您一對一溝通退費方案，進(jìn)行退費手續(xù)辦理。我們再次對于給您和寶寶因遷校造成的不便表示誠摯的歉意，衷心希望我們能在新的校區(qū)里相見，繼續(xù)給孩子們提供成長的陪伴。因萬達(dá)校區(qū)會員數(shù)量巨大，我們的老師需一對一跟我們的會員家長進(jìn)行對接服務(wù)，故需要一定時間才能完成，請您不要著急，耐心等待。如果因工作疏漏在2022年9月5日前還沒有聯(lián)系到您，您也可以與我們聯(lián)系。
家長對接/問題溝通負(fù)責(zé)人員名單及聯(lián)系方式：
霍老師：13309266840
崔老師：17749152004
陳老師：15336118376
郭老師：17749152007
史老師：13379107818


咸陽袋鼠啟育文化藝術(shù)有限公司
2022年9月1日