緊張的面試現(xiàn)場(chǎng),你面對(duì)的是一排嚴(yán)肅的考官。那么在你快速思考答題的時(shí)候,考官們又都在干什么呢?
大家都知道,面試分?jǐn)?shù)是由現(xiàn)場(chǎng)的七個(gè)考官各自進(jìn)行打分,去掉一個(gè)最高和一個(gè)最低分再通過(guò)平均計(jì)算規(guī)則得出來(lái)的,那考官究竟根據(jù)什么打分,僅僅只是考核面試答案嗎?
其實(shí)并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,首先考官打分的依據(jù)是按照測(cè)評(píng)要素來(lái)進(jìn)行評(píng)分的,不是按題目給分的。
評(píng)分按要素執(zhí)行,考官持證上崗
在每次考官進(jìn)行面試評(píng)分之前,考試方會(huì)組織所有的考官進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),每一位考官都是持證上崗。
每年組織的市一級(jí)考官培訓(xùn),會(huì)頒發(fā)合格的培訓(xùn)證書,錄入考官庫(kù),并且只有錄入考官庫(kù)的考官才有資格去當(dāng)真考官。
一般考官的培訓(xùn)短則三五天,長(zhǎng)則一個(gè)星期,在培訓(xùn)期間會(huì)給考官發(fā)很多相關(guān)的教材,進(jìn)行幻燈片的展示授課,以及關(guān)于這次面試的注意事項(xiàng)等等。
在考官培訓(xùn)的內(nèi)容中會(huì)牽扯到我們剛才談的評(píng)分要素,按照每個(gè)要素進(jìn)行賦分,一般來(lái)講包括三個(gè)大類:
第一類舉止儀表,主要考查你的穿著神態(tài)以及動(dòng)作。
第二類語(yǔ)言表達(dá),考察你在答題過(guò)程中語(yǔ)言是否規(guī)范,語(yǔ)速是否恰當(dāng),音調(diào)是否抑揚(yáng)頓挫。
第三類主要考察你的能力要素,包括分析問(wèn)題的能力,和人溝通的能力,應(yīng)變能力,計(jì)劃組織一件事情的能力等等。
考官對(duì)每一個(gè)要素進(jìn)行評(píng)分,每一個(gè)要素的評(píng)分主要參照你在答題過(guò)程中談到的,包括你想到的一些具體的得分點(diǎn)。
這些考官的評(píng)分看上去是非常復(fù)雜的,內(nèi)在邏輯也是一套復(fù)雜的計(jì)算過(guò)程,才能給你最終拿出來(lái)一個(gè)合理的分?jǐn)?shù)。
如何保障打分公平?
一場(chǎng)考試最重要的是公平性,我們知道考官在打分中不可避免的會(huì)將以往的工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人喜好參雜進(jìn)來(lái),有一定的主觀性。
為了保障公平,面試中每個(gè)考場(chǎng)對(duì)每場(chǎng)考試的前三個(gè)考生都會(huì)再次進(jìn)行合議。
簡(jiǎn)單的說(shuō),如果你的序號(hào)是前3號(hào),那么會(huì)發(fā)生這么一種情況,無(wú)論你答得再好或你答的再差,考官都會(huì)對(duì)考生不會(huì)給予過(guò)高或過(guò)低的評(píng)價(jià),過(guò)了這個(gè)區(qū)間之后分?jǐn)?shù)才會(huì)回歸到相對(duì)真實(shí)的水平。
當(dāng)然結(jié)合這一點(diǎn),一些考場(chǎng)也會(huì)在面試結(jié)束后給考官一份試算平衡表,對(duì)前三個(gè)考生的分?jǐn)?shù)再次進(jìn)行一次人為的修正。
什么樣的情況才能拿高分呢?
高分主要體現(xiàn)一個(gè)在差異性,你的答題內(nèi)容要跟別的考生聽(tīng)上去不會(huì)雷同也不會(huì)一樣。第二個(gè)是準(zhǔn)確性,就是你的答題內(nèi)容在不一樣的基礎(chǔ)之上,還要達(dá)到考官的心理,符合題目的得分要點(diǎn)。
大家是不是好奇主考官的打分會(huì)不會(huì)比其他考官更高?
在這里告訴大家,主考官的評(píng)分和其他考官的評(píng)分所占的權(quán)重是一樣高的,沒(méi)有更重要之說(shuō)。
主考官在考場(chǎng)中主要的工作就是讀題,而其他的考官全程幾乎不會(huì)說(shuō)一句話,最后在每個(gè)考官打出分?jǐn)?shù)之后,由計(jì)分員統(tǒng)一將簽字確認(rèn)的分?jǐn)?shù)回收,再用體操式打分法,去掉一個(gè)最高分,去掉一個(gè)最低分,剩下的分?jǐn)?shù)再除以剩下的考官人數(shù),就得到了最終的你的面試得分。
答題從重要性排序,第一題最關(guān)鍵。你一開(kāi)口,綜合分析能力就有一個(gè)大致的評(píng)估,基準(zhǔn)分就默出來(lái)了。
其次是最后一題,剛結(jié)束,就下筆評(píng)分。如果最后一道題答得好,評(píng)分往上走是很有可能的。中間一題或兩題,答得好當(dāng)然更好,如果答得不夠好,也不要心虛。
事實(shí)上,大多數(shù)考官在聽(tīng)最后一題的時(shí)候,對(duì)前面幾道題的答題印象,會(huì)逐漸模糊的。面試不同于筆試,你的回答稍縱即逝,而考官,記憶力未必能超過(guò)你。
公考面試的一些小細(xì)節(jié)
在面試中還要注重一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,為大家總結(jié)一下9條:
1、答題之前,先思考一下。
面試不是搶答競(jìng)賽,審題、思考,有利于準(zhǔn)確而有條理地答題。何況,主考官已經(jīng)提示你可以先思考再答題。
2、思考的時(shí)間,不宜過(guò)長(zhǎng)。
不思考不好,思考過(guò)長(zhǎng)也不好。沉默或思考的時(shí)間,感覺(jué)過(guò)得總是很慢。一般來(lái)說(shuō),思考時(shí)間1分鐘左右為宜,最好不超過(guò)一分半鐘。
3、合理使用草稿紙。
由于時(shí)間短,你不可能像筆試一樣在草稿紙上寫大段大段的話,最好只記幾個(gè)關(guān)鍵詞。如果你講著突然忘記說(shuō)什么,看關(guān)鍵詞有助于恢復(fù)記憶。當(dāng)然,也有不提供草稿紙的,你要有心理準(zhǔn)備。
4、不要冷場(chǎng)。
越冷場(chǎng),考生可能越緊張,考場(chǎng)氣氛也不太好。確實(shí)沒(méi)話說(shuō),先念念題目都可以,再談?wù)勂綍r(shí)背下的可能與考題有關(guān)的內(nèi)容,哪怕跑點(diǎn)兒題,也會(huì)緩和一下緊張的情緒。情緒緩和了,說(shuō)不定后面你會(huì)理清思路。
5、不抬頭看考官是最大的忌誨。
千萬(wàn)記住,這是面試,不是筆試,感性重于理性。印象分丟了,答得再好也會(huì)打折扣。比如,你喜歡一個(gè)人,會(huì)無(wú)意識(shí)地忽略他的缺點(diǎn);你不喜歡一個(gè)人,總是一眼就看到他的缺點(diǎn)。讓考官喜歡你,是面試答題的基礎(chǔ)。
6、看清題意,不要答非所問(wèn)。
答非所問(wèn)是最忌諱的,即使你說(shuō)的再多也白答。這一點(diǎn)最為重要。
7、時(shí)間到的鈴聲提示后,就干脆地說(shuō)一句“答題完畢”。
差不多沒(méi)有考官會(huì)聽(tīng)得進(jìn)你后面的話的,哪怕這些話都是精華。
8、上臺(tái)前,向考官席鞠一躬,道聲好,是最基本的禮儀。
一些基本禮數(shù),不做,或做得過(guò)頭,都不利于增加印象分。
很多考生也是第一次參加公務(wù)員面試,對(duì)面試形式、流程及考查內(nèi)容等都不熟悉,這就需要考生提前進(jìn)行備考復(fù)習(xí),不斷進(jìn)行考場(chǎng)還原,熟悉面試場(chǎng)景,克服緊張壓力,讓自己能做到自信從容地參加面試。